Prazos de Entrega

Todos as encomendas efetuadas são processadas pela nossa equipa de logística num prazo de 48 horas, caso todos os produtos da encomenda estejam disponíveis. Este prazo pode ser alterado se não houver disponibilidade momentânea de um ou mais produtos da encomenda. Se algum dos produtos estiver indisponível, o cliente será contactado e informado do prazo previsto para a reposição de stock.

Todas as nossas encomendas são enviadas por Correio Expresso e os prazos de entrega são os seguintes:

  • Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis após o envio
  • Madeira e Açores: até 15 dias úteis após o envio

Os prazos de entrega são estimados, sendo que apenas são considerados válidos quando não haja qualquer impedimento físico ou estrutural (greves, perdas de ligação, moradas incorrectas ou contratempos de força maior  etc.). 

 

Custos de Envio

Independentemente do peso ou dimensão da encomenda, temos uma flat rate para todos os envios de 3€ (excepto em leites infantis e fraldas).

Em Portugal Continental para encomendas de valor superior a 50€ oferecemos os portes de envio (excepto em leites infantis e fraldas).

No caso da Madeira e Açores para encomendas de valor superior a 100€ oferecemos os portes de envio.

 

Tracking das Encomendas

Todas as encomendas enviadas estão identificadas por um código de rastreio (tracking number) que lhe permite fazer o seguimento da sua encomenda. Assim que a sua encomenda for expedida receberá um email de confirmação com o respectivo tracking number. 

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